よくいただくご質問
よくある質問
- 会員登録すると利用できるサービスを教えてください。
web履歴書や話がしたい、希望条件登録、気になるリストなど就職、転職活動に便利な機能をご利用いただけます。
［web履歴書］
あなたの職務経歴やソフトスキルポートフォリオなど専門分野に特化した情報を登録することができます。
企業への応募時は、登録したweb履歴書をそのままご利用できます。
［話がしたい］
企業と1対1で直接メッセージのやりとりが行えるサービスです。
履歴書、ポートフォリオを添付することも可能です。
「話がしたい」のメール受信設定方法を教えてください。
［希望条件登録］
職種、勤務地、雇用形態など働きたい希望条件を登録することができます。
条件に一致した求人広告が掲載されますとメールでご案内します。
登録した「希望条件」の変更方法を教えてください。
［気になるリスト］
気になる求人広告を保存できるサービスです。
気になるをした場合は、そのことが企業に伝わる仕組みになっています。
企業に興味を持っていることをアピールしましょう。 - 「話がしたい」について教えてください。
企業と一対一のチャットルームで直接メッセージのやりとりが行えるサービスです。
応募に進む前の段階で、担当者と直接やりとりができます。
選考に案内されたり、就活イベントへ招待してもらったりと、多くのチャンスを掴むことができますので是非活用ください。 - 学生なのですが、利用できますか。
年齢や雇用形態に制限は設けておりません。学生の方でもサービスのご利用は可能です。「アルバイト」や「インターン」の求人などもあるので是非、在学中のお仕事探しにご活用ください。
- パスワードを忘れてしまいました。再設定方法を教えてください。
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
ご登録時のメールアドレス宛に「パスワード再設定のお知らせ【A-worker】」という件名でメールが届きます。メールに記載されているURLより、パスワードの再登録をお願いいたします。セキュリティのため、パスワードの再設定には、有効期限を設けています。
1時間以内に再設定を行なってください。 - 「話がしたい」の利用方法を教えてください。
求人広告下部の「話がしたい」ボタンを選択して「送信」をクリックしてください。
トークルームが作成されるので、企業へのメッセージを送信しましょう。
内容に困った時は、テンプレートをご活用ください。
「話がしたい」について教えてください。 - 会員専用ページにログインできません。
- 退会（登録解除）方法を教えてください。
退会手続きは以下の手順で行ってください。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- ［会員設定］をクリックする
- 「退会手続き」項目の［退会手続き］をクリックする
- 退会の理由を選択する
- ［確認画面へ］をクリックする
- ［同意の上、退会する］をクリックする
以上で退会の作業は完了です。
一度退会手続きをされると、今までご登録いただいたweb履歴書や希望条件登録、応募情報などの情報をご利用いただくことはできません。
「A-worker」を再度ご利用いただく際は、改めてご登録が必要となります。 - メールマガジンの配信停止（解除）方法を教えてください。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- ［会員設定］をクリックする
- 「メール受信設定」項目の［変更する］をクリックする
- 「A-workerからのお知らせ」のステータスを「受け取らない」にする
- ［変更する］をクリックする
以上で配信停止の作業は完了です。
- 「あなたにオススメの求人」の表示基準は何ですか。
「希望条件」で設定した項目と、求人内容の一致が多い求人広告が表示されます。
- 登録内容の変更の仕方がわかりません。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- 会員メニュー下部の変更したい項目をクリックする
- 変更したい項目の［変更する］をクリックする
- 変更したい内容を修正する
- ［変更する］をクリックする
以上で変更は完了です。
会員情報について
- 会員登録すると利用できるサービスを教えてください。
web履歴書や話がしたい、希望条件登録、気になるリストなど就職、転職活動に便利な機能をご利用いただけます。
［web履歴書］
あなたの職務経歴やソフトスキルポートフォリオなど専門分野に特化した情報を登録することができます。
企業への応募時は、登録したweb履歴書をそのままご利用できます。
［話がしたい］
企業と1対1で直接メッセージのやりとりが行えるサービスです。
履歴書、ポートフォリオを添付することも可能です。
「話がしたい」のメール受信設定方法を教えてください。
［希望条件登録］
職種、勤務地、雇用形態など働きたい希望条件を登録することができます。
条件に一致した求人広告が掲載されますとメールでご案内します。
「希望条件」の登録方法を教えてください。
［気になるリスト］
気になる求人広告を保存できるサービスです。
気になるをした場合は、そのことが企業に伝わる仕組みになっています。
企業に興味を持っていることをアピールしましょう。 - 「web履歴書」について教えてください。
職務経歴やスキル、ポートフォリオなどを登録することができます。
企業への応募時に、登録したweb履歴書を利用できるので、効率的に応募することができます。マークの付いている項目は、応募するまで企業には公開されません。
- 「希望条件」について教えてください。
職種、勤務地、雇用形態など働きたい希望条件を登録することができます。
条件に一致した求人広告が掲載されますとメールでご案内します。
登録した「希望条件」は「マッチ数」として求人広告に表示されます。
希望条件は企業も閲覧が可能です。企業との相性度を測る1つの基準となります。
登録した「希望条件」の変更方法を教えてください。 - web履歴書や話がしたい機能を利用した場合、料金は発生しますか。
費用はかかりません。すべてのサービスが無料で利用できます。
- 会員情報の内容は企業へ公開されますか。
「A-worker」の会員情報は、企業へ公開されません。
ただし応募した企業には、応募と同時に会員情報の内容（プロフィールとweb履歴書）が送信されます。
「話がしたい」においては、個人を特定できない範囲で公開されます。
鍵マークの付いている項目は、「話がしたい」をする企業が求職者のweb履歴書を閲覧しても公開されません。 - 個人情報の取り扱いについて教えてください。
個人情報保護方針をご確認ください。
- 会員登録の登録方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ［会員登録］をクリックする
- メールアドレス認証を行う
- プロフィール、職務経歴、希望条件等を登録する
以上で登録は完了です。
- 「職務経歴」の変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- 会員メニュー下部の［職務経歴］をクリックする
- 「職務経歴」の［変更する］をクリックする
- ［職務要約］を変更し、職務経歴を細かく登録したい方は「職務経歴の詳細を入力する」をクリックする
- 各項目を変更し［確認画面へ］をクリックする
- ［職務経歴を登録する］をクリックする
以上で変更は完了です。
- 登録した「希望条件」の変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- 会員メニュー下部の［希望条件］をクリックする
- 「希望条件」項目の［変更する］をクリックする
- あなたが企業に希望する条件を選択する
- ［変更する］ボタンをクリックする
以上で変更は完了です。
- 会員情報の変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 「会員設定」をクリックする
- 変更したい項目の［変更する］をクリックする
- 変更したい内容を修正する
- ［変更する］をクリックする
以上で変更は完了です。
- 探している求人の「希望条件」の変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［希望条件］をクリックする
- 「希望条件」の［変更する］をクリックする
- ［希望条件］を入力し［変更する］をクリックする
以上で変更は完了です。
- メールアドレスの変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［会員設定］をクリックする
- 「メールアドレス変更手続き」の［変更する］をクリックする
- ［新しいメールアドレス］を入力し［送信する］をクリックする
- 新しいメールアドレスにメールが届き、メール本文のURLをクリックする
以上で登録変更は完了です。
- パスワードの変更方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［会員設定］をクリックする
- 「パスワード変更手続き」の［変更する］をクリックする
- ［新しいパスワード］を入力し［変更する］をクリックする
以上で変更は完了です。
- メールマガジンの配信停止（解除）方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［会員設定］をクリックする
- 「メール受信設定」の［変更する］をクリックする
- 不要な項目の「受け取らない」を選択し［変更する］をクリックする
以上で登録変更は完了です。
- 「A-worker」からのお知らせ」メールの配信停止（解除）方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［会員設定］をクリックする
- 「メール受信設定」の［変更する］をクリックする
- 「A-workerからのお知らせ」の「受け取らない」を選択し［変更する］をクリックする
以上で登録は完了です。
- 「話がしたい」のメール受信設定方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニュー下部の［会員設定］をクリックする
- 「メール受信設定」の［変更する］をクリックする
- 「話がしたい」の「受け取る」を選択し［変更する］をクリックする
以上で登録は完了です。
- 会員専用ページにログインできません。
- ログイン時のメールアドレスが分かりません。
こちらからお問い合わせください。
- パスワードを忘れてしまいました。再設定方法を教えてください。
「パスワードを忘れた方はこちら」をクリックしてください。
ご登録時のメールアドレス宛に「パスワード再設定のお知らせ【A-worker】」という件名でメールが届きます。メールに記載されているURLより、パスワードの再登録をお願いいたします。キュリティのため、パスワードの再設定には、有効期限を設けています。
1時間以内に再設定を行なってください。 - 退会方法について教えてください。
以下の手順で行ってください。
- Topページの右上の［ログイン］からログインする
- ［会員設定］をクリックする
- 「退会手続き」項目の［退会手続き］をクリックする
- 退会理由を入力する
- ［確認画面へ］をクリックする
- ［同意の上、退会する］をクリックする
以上で退会の作業は完了です。
一度退会手続きをされると、今までご登録いただいたweb履歴書や希望条件登録、応募情報などの情報をご利用いただくことはできません。
「A-worker」を再度ご利用いただく際は、改めて会員登録が必要となります。 - 誤って退会してしまいました。登録情報、応募情報は残っていますか。
個人情報保護のため、退会された会員様の登録情報は残っておりません。
大変お手数ですが再度、会員登録をお願いいたします。 - ポートフォリオはどのようなものを登録したらいいのですか。
設計実績や学校の設計課題など、自分のアピール材料となるような作品を登録しましょう。
5点までの画像ファイルと、1つのURLが登録可能です。データは必ず .jpg、.jpeg、.gif、.png 形式を使用するようにしてください。各々3MBまでを超えるとアップロードできません。
データの著作権、プライバシーにはご注意ください。
- 登録したポートフォリオはすべてての企業に公開されるのですか。
はい。公開されます。
データの著作権、プライバシーにはご注意ください。 - 希望条件の「スキル」項目にある5段階の［レベル］は何を基準に入力したらいいのですか。
基本的に基準は任意です。「絶対評価」でも「相対評価」でも構いません。その知識・技能を入社したい企業でどう活用できるかなどをご自身なりに判断、評価してご入力ください。
応募・メール管理について
- 会員登録をしなくても企業へ応募はできますか。
会員登録を行わないと応募はできません。
- 企業への応募が完了しているか確認する方法はありますか。
応募した企業より返信がくると、ご登録いただいているメールアドレス宛に「メッセージが届いています【A-worker】」という件名のメールが届きます。
マイページにログインしていただき、会員メニューの［応募一覧］、「トーク一覧」からも企業からの連絡を確認することができます。 - 企業への応募後はどのような形で連絡がありますか？
応募した企業より返信がくると、ご登録いただいているメールアドレス宛に「メッセージが届いています【A-worker】」という件名のメールが届きます。
マイページにログインしていただき、会員メニューの［応募一覧］、「トーク一覧」からも企業からの連絡を確認することができます。 - 企業への応募時に入力した内容は変更できますか？
応募内容は変更することができません。
応募内容の変更をご希望の場合は、企業へ直接メールまたはお電話でご連絡ください。 - 企業への応募後、確認メールが届かないのですが、応募はできていますか？
応募完了後、「応募完了」ページは表示されましたでしょうか？
表示された場合は、応募は完了しています。
応募した企業から返信があるまでしばらくお待ちください。
企業からの返信内容は「トーク履歴」画面から確認できます。
なお、応募内容はご入力いただきましたメールアドレスへ自動返信メールを送信しておりますので、そちらもご確認ください。 - 企業への応募後、確認メールが届きません。原因を教えてください。
以下の項目をご確認ください。
- 迷惑メールフォルダの確認
使いのメールソフトの迷惑メールフォルダに分類されていないかご確認ください。 - 指定受信設定の確認
携帯キャリアのメールアドレスをご利用の場合は、PCメールアドレスからの受信拒否や、指定受信を設定されていないかご確認ください。
また、なりすましの設定レベルが"高"の場合、メールが受信できない場合がありますので、レベルを下げてお試しください。 - 受信許可や指定受信設定をされる場合は、以下のメールアドレスを許可アドレス（受信リスト）に登録してください。
info@a-worker.com - 上記にて解決できない場合は、弊社にて登録状態を確認いたしますので、対象のメールアドレスを以下のお問い合わせフォームからご連絡ください。
- 迷惑メールフォルダの確認
- 求人広告の掲載終了後も企業とやりとりはできますか？
応募した求人広告の掲載終了後30日間やりとりができます。
トーク内容は最後のメッセージから365日間閲覧できます。
トークの添付ファイルは、アップロード後7日間ダウンロードでき、以降はダウンロードできません。 - 応募後、企業から連絡がこないです。
- 応募した企業の履歴はどこで見れますか。
会員メニューの［応募一覧］からご確認ください。
- 応募した求人を辞退する方法を教えてください。
企業へメッセージまたはお電話でご連絡ください。
- 企業から届いたメッセージ（トーク）の確認方法を教えてください。
会員メニューの「トーク一覧」から確認することができます。
- 企業に応募した内容は確認できますか？
会員メニューの「応募一覧」から確認することができます。
- 企業への返信方法について教えてください。
- 企業とやりとりしたメッセージの保存期間を教えてください。
トーク内容は掲載終了から365日間閲覧できます。添付ファイルは、アップロード日から7日間ダウンロードでき、8日目に削除されます。
- メッセージテンプレートの利用方法を教えてください。
以下の手順で行ってください。
- ログインする
- 会員メニューの［トーク一覧］をクリックする
- メッセージ入力ボックスの右の「テンプレート選択」をクリックする
- メッセージサンプルを選び［この例文を使う］をクリックする
- 返信内容を確認し「送信」をクリックする
以上で完了です。
- 応募後、「A-worker」運営事務局に選考に関して質問をできますか。
弊社では、各企業の選考状況、経過等を個別に把握しておりません。
企業に直接お問い合わせください。 - 応募後に職務経歴書やスキル情報などを変更した場合、応募済みの企業には会員情報が反映されますか。
はい、反映されます。（ただし、志望動機、自己PRを除く）
- 応募した企業には、どこまでの会員情報が閲覧できるのですか。
応募した企業は、会員情報（氏名、居住地など）が閲覧できるようになります。
応募するまでは、の付いている項目は、公開されません。 - 求人広告の記載内容と、実際の募集内容が異なっていました。
「A-worker」に掲載されている求人広告の内容と実態（仕事内容、労働条件など）が異なっていた場合は、お問い合わせフォームよりお問い合わせください。
このとき「企業名」「募集職種名」「異なっている箇所」をお知らせください。
ご利用・サービス・便利な機能について
- 外国籍ですが、利用できますか？
ご利用いただけます。
- 学生ですが、利用できますか？
年齢や職業雇用形態に制限は設けておりません。学生の方でもサービスのご利用は可能です。「アルバイト」や「インターン」の求人などもあるので是非ご活用ください。
- 「あなたにオススメの求人」の表示基準な何ですか。
「希望条件」で設定した項目が多い求人広告が表示されます。
- 「話がしたい」について教えてください。
企業と一対一のチャットルームで直接メッセージのやりとりが行えるサービスです。
応募に進む前の段階で、担当者と直接やりとりができます。
選考に案内されたり、就活イベントへ招待してもらったりと、多くのチャンスを掴むことができますので是非活用ください。 - 「気になる」をクリックすると企業に通知されますか。
はい。企業側には通知が届きます。
- 「マッチ数」について教えてください。
あなたの希望条件と、求人広告の応募条件が一致した数を表しています。